最高补200万元商场数字化热情高涨

数字化已经成为实体商业的灵魂最近几天，北京市商务局发布《2022年传统商场，商圈品质提升项目申报指南》政策解读，其中提到单个项目支持金额不超过500万元此外，北京还支持商圈商业主体搭建大数据平台，进行智能化管理和运营事实上，商业实体在数字化方面表现出了极大的热情，试图将多种智能应用投入实际运营，从而为项目的升级做出贡献

商场装修迎福利。

数字化是实体商业项目升级的杀手锏《指南》中提到，北京市支持传统商场，商圈的商业主体进行门面改造，内部装修，设备购置，水，电，热等配套设施改造升级北京市支持商圈商业主体建设智能管理运营大数据平台，包括数据中心和智能设施建设，数据共享，智能安防设施建设，软硬件设备购置等

值得注意的是，传统商场，商圈商业实体升级改造后，经营稳定，业绩良好，日均客流量，销售额等主要经营业绩均高于升级改造前。

该项目支持商业实体的转型升级对项目给予一次性奖励，财政支持比例不超过实际投资额的4.35%单个项目支持金额不超过500万元此外，北京支持商圈商业实体数字化建设对项目进行一次性奖励，财政支持比例不超过批准实际投资额的50%，单个项目支持金额不超过200万元

广东财经大学数字经济学院副院长王芳芳指出，提升传统企业数字化水平，相关部门应加大对基础设施和商业环境数字化的投入和支持，并向企业提供财政补贴和优惠政策，鼓励其进行数字化转型，特别是对数字化转型能力高的企业。

利用数字构建新场景

新的数字消费场景为商场和购物中心的消费者提供了许多便利得益于数字系统，消费者在祥云小镇消费结算后，可以快速授权成为商城会员免费支付开通后，购物后离开停车场就实现了无感支付，商户在收银台的定点收费调整为手持智能云POS，移动卡扫码集成支付积分，使用优惠，结算积分，支付账单更加便捷

中粮祥云小镇相关负责人表示，为了节省消费者的时间，提升亲临现场的体验，增加了智能管理系统比如会场的一些餐饮品牌，已经在使用智能机器人了在客流高峰时段，机器人不仅可以提高工作效率，减少失误，还可以解放人力

通常情况下，服务人员需要通过外部支持来完整记录订单，但机器人可以随时将消费者点的菜单输入系统该负责人对今日北京商报表示，餐饮机器人是商家降本增效的新举措，也是未来发展的趋势根据消息显示，中粮祥云小镇未来将联合更多店铺品牌加快智能化建设，提升服务体验

不仅中粮祥云小镇，北京各大商圈都能找到数字化转型的标杆样本北京商报今日记者了解到，王府井商圈已完成智慧商业街管理系统一期工程，建立了商，人，车，物，物等各类信息的动态采集和实时更新渠道，实时分析街区的客流，客户群体，交通流量，消费和商业运营情况此外，王府井商圈开发了线上魅力王府井小程序，为消费者提供一站式全方位购物服务体验，打造数字双街

CBD升级了国贸地区的灯光景观系统，建成了北京首个大型建筑夜景媒体立面联动系统，推出了新型智能交通系统，促进了CBD整体消费环境的优化升级。

此外，云购物也成为很多消费者体验数字经济的窗口目前，西单大悦城网上商城已覆盖80%以上的现场品牌，线下月均客流量200万，线上月均浏览量19万汉光百货通过数字化探索线上线下融合，将线下流量引导到线上，将线下资源切换到线上推广

防止过度投资

数字商业已经成为一个一致的目标中国百货商业协会秘书长杨青松认为，面对线上线下消费的变化，实体零售对线上渠道的开拓已经进入高峰期目前，智慧零售对企业提出了新的消费模式要求，包括提供个性化的消费促销活动，在对管理的商品进行分类之前充分了解消费者，优化库存，降低缺货风险，从而带动最大限度的销售和利润

王芳芳认为，区域内的企业也有必要构建数字化转型的生态系统或平台，将平台或生态系统与企业精准对接，可以为企业带来新的客户和业务收入，方便企业提升数字化转型的动力。

北京对实体商业数字化的支持远远超出了指南的内容此前，北京市发布的《北京市统筹疫情防控稳定经济增长实施方案》通知指出，支持平台企业参与智慧城市建设，启动一批智慧交通，智慧商圈，智慧邻里，智慧家居应用场景项目支持北京平台企业推广数字零售，社交电商，网络健身，在线诊疗，云旅游，云会展，云演出等数字经济新模式，拓展互联网+消费场景

RealData商业地产分析师郑中表示，通过数字化整合线上线下资源，吸引客户，尽量延长客户在项目的停留时间，从而充分释放消费者的购买力无论是数字化赋能商场还是商圈，都可以有效降低材料消耗，同时实现低碳目标

杨青松提醒企业，实体零售商在尝试数字化时会投入过多，尽管在线销售也在增加，但巨大的成本拖累了企业的整体利润。

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